Il design non è decorazione.
È architettura dell'esperienza.
Un'interfaccia mal progettata può vanificare anni di sviluppo: gli utenti abbandonano, il supporto esplode, l'adozione stenta. Il nostro approccio parte dalla ricerca sugli utenti reali e costruisce esperienze che funzionano — prima ancora di scrivere una riga di codice.
Quanto costa ignorare la UX?
La maggior parte dei progetti software fallisce nella fase di adozione, non nello sviluppo tecnico. Il codice funziona — ma gli utenti non lo usano come previsto, il tasso di errore è alto, il supporto è sovraccarico.
Succede quando la UX è aggiunta a posteriori, senza aver mai osservato un utente reale. Il nostro approccio integra il design fin dall'analisi dei requisiti: non come abbellimento, ma come disciplina che riduce il rischio di progetto.
Correggere un problema di usabilità in produzione costa 100× di più che identificarlo in prototipazione. Fonte: Nielsen Norman Group.
Il 70% dei progetti di digitalizzazione interna fallisce per resistenza degli utenti, non per motivi tecnici. Fonte: McKinsey Digital.
Ogni ora di ricerca utente risparmia in media 6 ore di rework successivo. La progettazione anticipata è investimento, non costo. Fonte: IBM Systems Sciences Institute.
In mercati dove il prodotto tecnico è paragonabile, l'esperienza utente diventa il differenziatore principale. Il design è strategia.
Design centrato sull'utente, integrato nello sviluppo
Non disegniamo schermate: progettiamo sistemi di interazione. Ogni fase produce output tangibili che informano il lavoro di sviluppo successivo.
UX Research e analisi degli utenti
Interviste contestuali, analisi dei flussi esistenti e benchmark competitivo. Identifichiamo i bisogni reali degli utenti prima di progettare qualsiasi interfaccia.
Architettura dell'informazione e user flow
Strutturazione della navigazione, mappatura dei flussi principali e gerarchia dei contenuti. Validata con card sorting e tree testing prima del wireframe.
Wireframing e prototipazione interattiva
Wireframe a media fedeltà per layout, gerarchie e interazioni principali. Prototipo cliccabile per validare i flussi con utenti reali prima di scrivere codice.
UI Design e sistema visivo
Interfaccia ad alta fedeltà: palette, tipografia, iconografia, spaziature e microinterazioni. Ogni elemento rispetta WCAG 2.1 su tutti i breakpoint.
Design System e specifiche per gli sviluppatori
Libreria di componenti riutilizzabili con token, stati e varianti documentati. Ogni componente progettato una volta — usato in modo coerente ovunque.
Usability testing e ottimizzazione continua
Test moderati e non moderati con utenti reali, analisi post-lancio su task completion rate, time-on-task e error rate. Cicli di miglioramento basati su dati.
Come lavoriamo
Il designer è embedded nel team fin dall'analisi dei requisiti — non un consulente esterno che consegna specifiche a progetto avanzato.
Nessun gap di traduzione: le specifiche nascono nel team, non si perdono nel passaggio tra discipline.
Test su prototipi interattivi prima di scrivere codice definitivo — i problemi emergono al costo minore.
Task completion rate, time-on-task e error rate monitorati e iterati insieme al team di prodotto.
Cosa progettiamo
Software gestionale e B2B
Dashboard complesse, workflow operativi e interfacce data-dense. Progettiamo per ridurre gli errori e accelerare le operazioni degli utenti esperti di dominio.
App mobile enterprise
Interfacce per app iOS e Android con logiche di business complesse. Progettazione offline-first, gestione degli stati di errore e rispetto delle linee guida di piattaforma.
Portali web e e-commerce
Architettura dell'informazione per portali complessi e ottimizzazione dei funnel di conversione. A/B testing sistematico per ottimizzare i KPI post-lancio.
Design System aziendali
Librerie di componenti unificati per organizzazioni con più prodotti digitali. Riduce i tempi di sviluppo di nuove feature del 40–60% garantendo coerenza su tutti i touchpoint.
Accessibilità digitale
Audit, remediation e progettazione conforme WCAG 2.1 AA. Obbligo di legge dal 2025 per molte organizzazioni — gestiamo la compliance senza rallentare lo sviluppo.
UX Audit e redesign
Analisi euristica di sistemi esistenti, friction point identificati con dati reali e roadmap di miglioramento prioritizzata per impatto su business.
La differenza tra UX integrata e UX aggiunta alla fine
- Interfaccia progettata dagli sviluppatori, senza ricerca sugli utenti
- Problemi di usabilità scoperti in produzione — 100× più costosi da correggere
- Tasso di adozione basso, ticket di supporto elevati e costosi
- Componenti UI ridisegnati a ogni progetto, senza coerenza visiva
- Feedback post-lancio che non torna mai al designer
- Designer embedded nel team dall'analisi dei requisiti
- Problemi identificati in prototipazione, prima di scrivere una riga di codice
- Validazione con utenti reali prima di ogni rilascio — adozione garantita
- Design system: componenti progettati una volta, riutilizzati ovunque
- Metriche UX monitorate e iterate post-lancio insieme al team
Design accelerato dall'AI, validato dagli utenti
Design e codice crescono insieme
Quando design e sviluppo lavorano in sequenza le specifiche si perdono nel passaggio, i componenti si discostano dal design approvato, i feedback post-lancio non tornano mai al designer.
- Designer embedded nel team dall'analisi dei requisiti
- Design system con token sincronizzati alla codebase
- Review di UI durante gli sprint, non solo a fine progetto
- Prototipo interattivo come fonte di verità per gli sviluppatori
- Test di usabilità prima di scrivere codice definitivo
- Metriche UX monitorate post-lancio e iterate insieme
Redesign UX di un portale operativo per il settore manifatturiero
Da interfaccia legacy a sistema operativo moderno per 200 operatori
La sfida: portale di gestione produzione del 2012, 80+ ticket al mese. Gli operatori lo trovavano inutilizzabile su tablet e avevano sviluppato workaround su Excel che aggiravano il sistema ufficiale.
La soluzione: 3 settimane di ricerca sul campo — osservazione diretta, interviste, analisi dei log di errore. Architettura dell'informazione ridisegnata, nuova UI ottimizzata per tablet e design system per garantire coerenza nei futuri sviluppi.
Avevamo un sistema che i nostri operatori evitavano come potevano — il foglio Excel era diventato il sistema reale, quello informatico serviva solo per i report. TC Consulting ha osservato come lavorano davvero le persone in produzione, non come pensavamo lavorassero. Il risultato è un'interfaccia che i nostri operatori hanno adottato spontaneamente: nessuna formazione forzata, nessuna resistenza, zero workaround.
Il vostro prodotto merita
un'esperienza all'altezza.
Portiamo la competenza UX direttamente nel vostro team di progetto. Dalla ricerca utente al design system, fino al supporto in fase di implementazione.
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